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楚央幾個月前在蒂羅薩酒店(De Rosa Hotel)新找了一份客房服務生的工作。酒店距離市中心有大約三個小時的車程,被洛基山蔓延百里的針葉林層層包圍,只有面前有一片澄澈碧藍的羅斯瑪麗湖。若是在春夏時節,站在酒店大門前,越過水鏡般剔透的湖面還有那層層疊疊的林海,便可望見遠處的皚皚雪山,在透藍的天幕下反射着近乎聖潔的光芒。可是在冬天,纔不過十一月初,大雪便已經封住一切。湖面被壓在足有一米多厚的堅冰和雪堆之下,入目所及全是白色,如果看得久了眼睛會痠痛流淚,甚至產生暈眩之感。
羅斯瑪麗湖不似路易斯湖那樣有名,客人也自然沒有路易斯湖酒店那麼多。蒂羅薩酒店的另外一個賣點是他的溫泉,只可惜溫泉也沒有另外一間溫哥華附近的哈里森溫泉酒店有名。因此這座酒店就愈發的雞肋,一到冬天就分外蕭條。酒店也有過它的輝煌歲月,建築風格尚且停留在十九世紀的歐洲,殘留着幾分略顯滄桑的優雅,就像是執着於過去而不肯向着現代低頭一樣。可是畢竟年代久遠,設備也有些古舊,由於近些年來愈發蕭條連帶着維護也越來越艱難。到最後酒店不得已關掉了西翼的所有客房,只開放東翼。
由於地處比較偏遠,酒店的服務人員也大都是本地附近鎮子上的人,像楚央這樣的中國服務生就愈發的罕見。好在他之前在溫哥華上過大學,英語說的還不錯,否則很容易就會被同事無意識的排擠。而他爲人謹慎沉穩,辦事踏實得力,所以很快也得到了經理的認可和其他同事的接納。
客房服務的工作對他來說不難,他主要負責三層或四層的房間以及走廊的清潔整理、遞送客人要求的物品、提供客人需要的酒店或周邊景點餐館的信息亦或是滿足任何客人提出的合理要求。然而酒店對“合理”的定義相對廣泛,所以楚央對這一條的理解是:反正只要不是要求他賣身或是犯法,客人提出什麼要求他都得儘量滿足。
雖然工作內容相對枯燥,但由於可以進入不同客人的房間,令他也見過幾次……古怪的東西。
蒂羅薩酒店的房間也是復古的風格,牆上貼着淺藍色的碎花壁紙,地上鋪着灰色的地毯,格局一般是進門以後玄關的左邊是浴室,右邊是衣帽間,再往前進入房間便可看到兩張雙人牀或一張King Size的大牀,臨窗或陽臺有兩張貓腳扶手椅和一張小圓桌。面對着牀有慄木衣櫃、電視櫃、小冰箱以及寫字檯。冰箱上放着咖啡機,寫字檯上則擺着綠色長條形狀燈罩的復古檯燈。
開工不到一個月,一日楚央進入一間掛着“請即打掃”牌子的大牀房,一進門就傻了眼。
只見滿牀滿地都是紅色的血一樣的東西,還有不少塊狀的、肉質而粘稠的東西到處散落,令人聯想到內臟或是生肉。空氣裏還漂浮着某種腥臭的、彷彿是菜市場豬肉攤的味道。楚央看了一眼臉色就有些發白,胃裏一陣陣反酸,但他還是小心翼翼地用戴着手套的手蘸了點紅色,湊到鼻間聞了聞,他確定那是血的味道。
只是不知道是不是人血。
他於是摘了清潔手套,用對講機呼叫經理,然後拿出自己悄悄帶在身上的手機拍了幾張現場的照片。經理五分鐘之內就衝到現場,臉色慘白地環視一圈。