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尹香的眼睛瞪得很大,那裏面滿滿都是許蜜語居然真的幫她說話的意外和感激。
主管“咦”了一聲,不解問道:“你們倆這是唱的哪一齣?如果房間是許蜜語打掃的,昨天我宣佈獎勵的時候你們怎麼一個冒領功勞、另一個一言不發呢?你們耍什麼花腔呢?”
尹香把頭垂得低低的,不想讓人看到她臉上那份臊。
領班張彩露分完房間,把工作單分到每個人手裏。然後她起身走到主管身邊,勸着說:“領導,你消消氣,她們就是小姐妹之間感情好,互相幫襯而已。那你看,眼下我們得怎麼處理這件事?”
主管把目光落在許蜜語臉上:“既然你說崔老先生的房間是你打掃的,那麼好,我現在把崔老先生的決定告訴你。”頓了頓,她沉聲道,“崔老先生說他的手錶陪伴他很久了,就這麼被服務員悄悄拿走,他很不滿意,但鑑於你把他服務得確實很好,他大度地決定,不追究丟表這件事了,但要求撤回對你的表揚,並在你的滿意度測評表上記下服務不滿意的評分。”
許蜜語聽到“不滿意”三個字時,心咚地一跳。
如果加上這個,她在實習期就有兩個不滿意差評了。
只要再多一個,她就得被辭退。
想到這她覺得自己有必要好好解釋一下這件事,雖然那位崔老先生已經“大度”地表示不追究。
但她剛開口,主管就打斷她:“我還有一堆事忙呢,你有什麼話就先跟你的領班說。”說完她就急匆匆地走了。