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但在這裏，以前從來也沒有過火山活動的跡象！所以他們就在毫無提防中一頭闖了進來！
火山灰不是柔軟物質，而是堅硬岩石和礦物磨成的細小顆粒，這種物質非常粗糙，形狀在顯微鏡下有棱有角，因此纔會磨損飛機。
除了磨損風擋和飛機所有前沿，當飛機以700哩的時速飛入火山灰雲，火山灰雖然細小，仍能磨損飛機蒙皮，由於高空十分乾燥，引起的摩擦起電作用會產生所謂的聖艾爾摩之火！
起電作用也會干擾機組和塔臺之間的無線電通信！
引擎吸入磨碎的部分火山灰，被吹入飛機內部，就是乘客們看見的煙霧！
渦輪風扇噴射引擎在運轉時會吸入大量空氣，接着引擎壓縮機會加壓空氣，高壓空氣和燃油混合後便開始燃燒，產生的力量可推動飛機在天空飛行。
火山灰流經燃燒室，溫度大概是攝氏2千度，而火山灰的熔點是1千3，4百度，於是被熔化成液態的火山灰更加深入引擎內部，在溫度稍微下降後冷凝成一種黏稠物質，最後塞住引擎！
這就是他們所有四臺引擎全部先後熄火的原因！
