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游戏业界从诞生之初就一直流传着这样一句话:永远不要去试探玩家的耐心,也永远不要小看他们的耐心。
这句话其实不只是游戏,在很多涉及到服务,涉及到与顾客交流的行业都是通用的信条。
前半句,所谓的“永远不要去试探玩家的耐心”指的就是放低游戏的入门体验,无论是单机,还是网游,玩家在点开游戏之后,总是会因为各种各样的原因产生流失,特别是在现代这个浮躁的社会里,哪怕只有一丁点让他们不开心,不爽的存在,就有可能会产生退款,或者直接卸载,转而投入其他游戏的怀抱。
而流失的理由更是千奇百怪,无所不有,即便是你翻查了无数的数据,打了无数的回访电话,也很有可能找不出他们为什么要卸载这款游戏。
甚至有可能都不是因为游戏本身的原因,仅仅是游戏名字不顺眼,也可能是游戏的封面看起来光秃秃的全是废墟,而他更偏爱温暖一些,绿色植物多一点的。
可能,是游戏里的一个小怪连续杀了他几次,气不过,又或者老是捡不到,爆不出自己想要的材料,甚至还有不能接受2D游戏的,也有不能接受3D风格的。
没有新手教程,不喜欢。
新手教程太复杂,不喜欢。
反正,大千世界无奇不有,总有你想得到的想不到的东西,而这些都有可能成为玩家放弃游戏的理由,而在这所有的可能中,当玩家产生戳败感,产生消极感的时候,无论是因为那种原因造成的这种感觉,一旦产生了,那么其流失的可能性都是最大的。