第58章 大发现 (第7/27页)
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另一位同志也摇头叹息：“现在虽然改革开放了，但咱还是得多注意工作作风问题，要注意自己的思想动态。”
孙主任哪里想到这个，他现在腿都要发软了。
他这是招谁惹谁了，平时他直接和首都饭店接洽，现在就是评价一句而已，结果就被这么批？
这大帽子扣下来，他可顶不住！
陆绪章这个时候终于开口了，他望着孙主任，含笑问道：“孙主任，我想请教下，什么叫服务工作？”
孙主任一愣：“就是服务好客户。”
陆绪章一脸谦逊，不过话却很直接：“孙主任写报告就这么写的吗？”
孙主任闹了一个大脸红：“陆同志说笑了，报告自然不能这么写。”
陆绪章收敛了笑，正色道：“服务的内涵可以很小，也可以很大，首都饭店是我们对外接待工作的窗口，这里的服务员对外宾提供好服务工作，让他们宾至如归，这是她们的职责，也是她们的专业能力，她们的工作应该受到我们的尊重。”
他说得那孙主任连连点头，其它人也表示赞同，彭福禄更是道：“说得是，我们的服务员都是凭着专业技能水平上的，是有真本事的。”
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