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其實就是之後要再換回來的意思,金曼曼不拆穿,只笑,“還是需要兩個新包,也需要SA的微信,我們去請小楊喝下午茶。”
小楊是金曼曼的朋友——她們這種正牌店員,有時也會爲自己的老客戶介紹靠譜的二手商,主要是有些客戶爲了配貨,買了一大堆根本用不上的奢侈用品,擱置着也是落灰,便請二手店代爲低價處理回血,H家的衣服、飾品和鞋在二手市場上都比包要便宜很多,包則是要加價許多的。這裏頭的輪轉規律便在這裏。
還有很多店員,攢夠了微信人脈之後,也會跳到二手店去做,社交地位驟跌,但到手的報酬會更多,大家都是一個圈子裏混的,雖然金曼曼或許一輩子都不會自己去買H家的包,但她着實認識好幾個店員前店員。
“對她要稍微客氣點哦。”小楊來之前,她交代Ceci,“不能用平常的態度來對她,畢竟是我們有事要拜託她。”
Ceci讓她放心,“雖然我是沒去買過,但多少也陪小姐妹去過,曉得規矩的。”
什麼是規矩?規矩就是H家的店員雖然歸根到底不過也就是打工妹而已,但卻可以對客戶軟中帶硬地擺臉色,那些上層中產階級客戶反過來把她當甲方供,套磁結交,加了微信殷勤點贊,甚至反過來在網上有人抱怨SA態度不好時,反過來爲她們說話,“我的SA人就很好啊,很和氣,每次配貨也不多,不會強迫你配的~~~而且都是我喜歡的東西,本來也要買的”——這波浪符號尤其是精髓。
規矩就是這些貴太太把SA和孩子的老師當做一個階層來處理:那些雖然沒她們有錢,但卻需要她們卑微對待的階層。金曼曼有時在想,奢侈品櫃員的入職培訓一定會考覈PUA學造詣,只有先讓有錢人發自內心地感到自己的卑微,他們纔會越發地不把自己的金錢當回事,慷慨地向上供奉,只爲了換取一些歡愉的幻覺——我擁有了這個包,我變得好與衆不同。
但因爲她沒有錢的緣故,這些話是不能說出口的,而Ceci已經很有錢了,所以她加倍熱情地投入這個陷阱裏,彷彿爲了一個包對SA百般討好是一件天經地義的事,她並沒對小楊頤指氣使,恰恰相反,她討好到金曼曼不得不在微信上提醒她,別破壞自己的人設,她是個想買H家包撐場面的暴發戶,一點基本的傲氣還是要有。
小楊和所有H家的SA一樣,不冷不熱,很有本地姑娘的傲氣和精明,只是都藏在職業化的笑容背後,她待金曼曼倒是有些發自內心的親熱,因爲她們是真正的同一階層——在小楊看來,就是把有錢人當傻子瞧,賺他們錢的那個階層,小楊是很有階級感情的,儘管金曼曼從不爲她解決銷售指標,但她自認和金曼曼很投緣。