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什麼是定性研究？什麼是焦點小組座談會？二狗認爲到了這裏必須要解釋一下，否則下文根本沒法繼續。
肖開元所在的公司主要從事的工作是市場研究，研究的方法和內容千變萬化，但萬變不離其宗：定量研究（Quantitative research）和定性研究（Qualitative research）。
名詞釋意：
定量研究：主要通過問卷調查等形式蒐集用數量表示的資料或信息，並對數據進行量化處理、檢驗和分析，從而獲得有意義的結論的研究過程。比如我們走在徐家彙或者四川北路，經常會有阿姨攔住你：“先生，做一份市場研究問卷吧”。恭喜你，你遇上做市場研究的了，說不定這次市場研究背後的主謀就是肖開元，當然也有可能是孔二狗。
定性研究：是在一羣小規模、精心挑選的樣本個體上的市場研究，該研究不要求具有統計意義，但是憑藉研究者的經驗、敏感以及有關的技術，能有效地洞察日常生活中消費者的行爲和動機，以及這些對產品和服務帶來的影響。常用的方法就是深度訪談、焦點小組座談會等。深度訪談通常是一對一或多對一的面對面訪問，而焦點小組座談會則是把4-8受訪對象聚集到一張圓桌旁，由一個主持人負責主持，會的時間通常都在兩個小時以內。
肖開元這次做的項目是個“行業研究”項目，相對於普通的那些研究來說，這個要高端一些，需要涉及到更多的營銷及經濟學理論。這次採用的方法以“定性研究”爲主，調查方法主要是：（一）通過深度訪談了解一些競爭對手的市場策略和核心客戶的採購行爲及習慣。（二）通過焦點小組座談會來了解一些當前用戶的使用現狀及需求，潛在用戶。（三）訪問一些行業協會和專家，還要訪問一些爲該軟件提供硬件設備的廠家。其中，（一）和（二）是關鍵，（三）屬於補充研究。肖開元是學經濟學科班出身的，搞起這些來得心應手，而且，他搞這套行業研究的東西，坦率的說比二狗要強一些。二狗的專長在於定量研究，擅長算數，做些因子分析、聚類分析、相應分析什麼的，是二狗的長項。做這些分析數據的工作，肖開元不如二狗。
現在，Ada命令下的肖開元要設計五份東西：
（一）ABAB軟件的主要競爭對手深度訪談提綱。ABAB軟件目前在中國大約有12、3家企業在做，除了一家韓國企業和兩家中國企業外，其它全部是歐美跨國公司。而且，全部爲全球在該領域頂尖的公司。
（二）核心用戶和核心潛在用戶的深度訪談提綱。ABAB軟件系統是應用於某個特定行業的，每一例的項目總金額都至少200萬美元，所以，目標核心用戶和目標核心潛在用戶很容易就會被確定。
