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下面說一說脾氣，每個人都有脾氣，但是有些場合，脾氣一上來，那就不好了，脾氣一上來，容易發生這樣那樣的事情，但是消氣過後，後悔也來不及了，所以，下面，我們來聊一聊，脾氣，聊一聊說話的藝術。
人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘後恢復正常。人的優雅關鍵在於控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行爲。我們的不自由，通常是因爲來自內心的不良情緒左右了我們。 一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城池的人更強大。水深則流緩，語遲則人貴。 我們花了兩年時間學說話，卻要花數十年時間學會閉嘴。 可見：說，是一種能力； 不說，是一種智慧。
《說話的藝術 》
1.急事，慢慢地說。
遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地 把事情說清楚，會給聽者留下穩重、不衝動的印象， 從而增加他人對你的信任度。
2.小事，幽默地說。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就 不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提 醒，還會增強彼此的親密感。
3.沒把握的事，謹慎地說。
對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人 會覺得你虛僞;如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人 感到你是個值得信任的人。
