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金克斯的声音温柔带着些风趣,轻松两句话就让店员打消了紧张,将来龙去脉娓娓道来。
听完之后,金克斯沉默两秒,“既然是顾客自己损坏,导致礼服上的钻石掉下来,那么所有费用应该由顾客本身承担。”
沈安然听完脸色就变了,立刻上前夺过手机:“我可是你们公司消费超过五套礼服以上的老顾客!我在你们公司花的钱也有千万级别了,你这样对待老顾客,就不怕我寒心?”
不等金克斯说话,她又咄咄逼人:“我可是认识许多富家小姐的,现在国内礼服店竞争这么激烈,你也不想你们的礼服在国内没有市场吧?我劝你还是好好处理这件事,不要为了一点蝇头小利就丢了更大的利润,失去你的老顾客!”
话里带着满满的威胁,金克斯听完就笑了。
“这位小姐,我们公司在乎的不是销量,而是公平与公正,衣服损坏和店员没有任何责任,应该由你全责赔偿,就算这个品牌失去所所有的顾客,我也会坚持这个判断结果,所以请顾客你多担待吧。”
沈安然做梦也没有想到这个老板如此奇葩,居然护着店员不拉拢自己的老顾客。
她脑子一热,当即冷笑:“好啊,不是还有设计师吗?这件礼服的设计师本人出来说话,如果她也让我赔偿的话,我才赔!”