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一百多人的經濟艙，此時躁動不安。
索煬看了眼時間，大致估算了一下，他們已經盤旋了兩圈，不出意外的話，應該快要降落了。
他們必須在降落之前安撫好每一個乘客的情緒，並且保證大家的安全。
從概率上來說，起落架故障引發的重大傷亡並不常見，但他們要做的是儘可能讓每一個人毫髮無傷地降落。
經濟艙的幾位空乘大都飛行時間比較短，唯一一個兼任安全員的男生還是剛來沒多久，有幾個情緒激動的乘客起了爭執，差點兒大打出手。
索煬過去，一位位安撫，在他們的吵鬧聲中自己的嗓子都要啞了。
他的制服襯衫被一位中年男人揪住，對方憤怒地質問他、辱罵他，不管對方說什麼做什麼，索煬始終保持着冷靜和理智，好言相勸、剋制地安撫。
胸前的名牌被扯掉，襯衫的扣子也在拉扯間崩開了。
好言好語地哄着是不行了，索煬不得不厲聲勸誡。
此時，機長廣播再次響起，告訴大家準備迫降。
