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一聽這話,運轉部和生產部兩位負責人,差點給嚇得背過氣去——
“蘇總,產品質量肯定沒問題,質檢程序我們都是按照標準來辦的,如果出問題了,客戶公司肯定會投訴咱們啊,可是現在……什麼消息都沒有,對方就直接終止了合作,這跟我們好像沒什麼關係。”
“蘇總,我們運轉部昨天就將所有貨物發出了,並且保證會在三天內抵達客戶方,按照合約規定,到貨期限還有七天,我們不存在發貨不及時的問題。”
眼見一個個部門負責人推卸責任的話語,蘇幽幽氣得臉色一片漲紅——
“那誰能告訴我,這到底是怎麼回事?!”
季度客戶羣,一直以來都是蘇僑公司的根基,或許其他公司看不上這些小客戶,但蘇東傲在創立蘇僑之初,就看到了小客戶的潛在價值,一個客戶所產生的利潤或許單薄,但是當小客戶羣達到一定數目時,其中的利潤將會達到一個非常可觀的程度。
爲了維繫與客戶羣的良好關係,蘇東傲一直沒有采取合約捆綁政策,爲得只是讓所有的客戶對蘇僑信任……他蘇家絕對不是那種黑心商人,如若你們以後找到了更好的合作方,我們蘇僑必定會讓你們離開。
季度客戶拒絕續約這種事情,曾經也發生過,不過卻也只是一兩家罷了,而眼下,一共四十七家季度客戶同時拒絕續約,這肯定不是巧合——
事出反常必爲妖啊!
此時,業務部的負責人梁部長,又一次唯唯諾諾的開了聲:“蘇總,我詢問過一位和我私交不錯的客戶……好像,咱們公司持有的客戶資料以及合約價泄露了,有人拿這些東西,威脅他們,不允許和我們續約……”