致敬純真提示您:看後求收藏(貓撲小說www.mpzw.tw),接着再看更方便。
鹿方寧也是有點頭疼:“明星現場推廣怎麼排的,週一的客流量明顯不行啊,廠商怎麼不考慮週末呢?還都擠在一天,今天賣場肯定會有很多狗仔代拍之類的,一定小心人多擁擠的情況。”
到了辦公室,可能是室內空調開得足,鹿方寧帶着汗進來,打了兩個噴嚏,有點不好意思的笑了一下,周允想起鹿方寧前幾天胃病發作的事情,連忙關了兩個鄰近的空調。
鹿方寧連連擺手:“沒事沒事,我就是剛進來有點熱,過一會兒就沒事了。我上週沒時間來賣場,你這邊有沒有什麼情況?”
周允將上週的工作情況調出來,打在大屏幕上:“上週客戶服務部這邊接到的主要是家居類的諮詢和售後方面的轉接工作,這兩項基本上各佔一半,售後轉接基本沒有問題,直接轉到廠商後效果都不錯,所有的廠商都可在在1-5個工作日內處理完畢。家居類的諮詢方面主要是對價格和優惠情況的諮詢,我們一般都是引導客人直接和廠商進行對接,廠商那邊的反饋都比較及時,差不多都可以在半天之內回覆客人,少數廠商會延遲在一天之內,但總體都還是很順利的。”
屏幕上的表格圖文清晰可見,即使沒有周允的介紹,鹿方寧也能很直觀的瞭解到上週的情況,這也是讓鹿方寧很放心的地方。周允能很準確的領悟到鹿方寧想要知道什麼,並且能很準確清晰簡練的呈現出來,大多數的老闆就是需要這樣的員工,呈現結果要明確、清晰、不囉嗦、不渲染。
鹿方寧看了一會兒,滿意的點點頭:“做的不錯,清楚明白。有沒有什麼難度是需要我協調的?”
周允想了一下:“嗯,總的來說沒有,主要現在暑期我們這邊女員工比重較大,很多想輪崗休假,而且集團也允許有孩子的員工休假,可是我們部門剛好又是最忙的時期,所以這方面員工壓力比較大。”
鹿方寧想了一下:“有沒有什麼辦法可以內部調整一下?比如週五至週日,週六至週一,把原本的倒班換成連休連值,和人力那邊一起研究一下,在不影響工作量的情況下,輪值,這樣員工可以有連續的三天休息,還可以不佔用帶薪休假的份額,這樣好不好?她們會不會比較喜歡?也算一個折中的辦法。”