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過了一會兒,莊宇又說:“第三個工作,就是要提高我們的服務質量。我們要辦成一流的金融服務社,服務態度很關鍵。最近,有客戶反映我們信貸部門態度太硬。我看要改,貸款戶是我們的衣食父母,很多事情要依靠他們,信貸人員要熱情。這方面信貸經理要帶頭。……”
莊宇還沒有說完,陳作業插話說:“我補充兩句,關鍵是信貸人員不能收回扣,這方面信貸經理要帶頭。我最近與董事會的股東瞭解了一下,他們對這方面意見也比較大。”
陳作業的話還沒有講完,參加會議的人已經面面相覷,好像麻風病人就在中間。
夏天心裏想:“這陳作業太年輕,少不更事,難免被人利用。這種很嚴肅的話題,怎能信口開河地在會議上亂說一通?”
這次會議後,夏天估計湖貝金融服務社會出現一個複雜的權與利的較量,它不僅在股東與股東之間、董事會與經營班子之間,而且還會表現在三個老總之間,乃至不同的股東與某個老總聯手對另一方之間的爭鬥。但是,兩個副總都沒有當老總的能力,秦現虹好像知道服務社一號當家人的難度,只是想保住既得利益;而陳作業則想借助人民銀行的背景,與某些股東一起煽風點火,想達到個人目的。他這樣做,日後必然喫虧上當。
“你好,夏經理。”夏天正在辦公室填寫金融服務社員工合同,聽到招呼聲,昂起頭來,看見兩個男人站在跟前。
夏天對其中的一個瘦小個子有點似曾相識的感覺,但又說不出在哪裏見過,正在遲疑之際,這瘦小個子說:“我是黃忠惠介紹認識的,叫鍾凝風。你忘了?那天在發展大廈過生日……”
“哦,”夏天說:“我想起來了,你看我這記性,上了年齡就是麻煩!難怪人才中心招聘人員一般都要求30歲以下,像我們這種年齡,基本上是有問題的了。”說完,自己先笑了起來。
“哪裏話!”與鍾凝風一起來的漢子接話說:“俗話說,男人四十一枝花,您現在是花樣般的年齡,正是最招小姐垂青的時候。”
夏天問:“有這個?”