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夏蟬挺直腰桿，推開門。
說話的自然不是賀槐生。客廳裏立着一箇中年男人，身上一套做工考究的西服，頭髮絲到鞋尖都一絲不苟。
中年男人面有慍色，拿眼看着夏蟬，“請叫你們劉經理過來。”
夏蟬瞧了一眼，認出這人——昨晚站在賀槐生身邊的人。
夏蟬從業三年，早不像初出茅廬的新人一樣慌張，她順了順呼吸，畢恭畢敬道：“我們工作有什麼不周到的地方，請您指正。”
“放任客人在客房裏生病發燒也不管，就是你們的服務態度？”
夏蟬當即說道：“上午曾給賀先生送過退燒藥，詢問賀先生是否需要康體部的醫生過來，賀先生表示拒絕。尊重客戶意願，維護客戶是我們的宗旨。但賀先生生病，確實是我工作上的疏忽，請您給我一個改進工作的機會。”
這話裏挑不出一絲錯，中年男人靜立片刻，讓夏蟬去叫醫生。
夏蟬頷首退出房間，頓覺背後浮起一層冷汗。她趕緊給康體部打電話，等了五分鐘，一個醫生提着醫藥箱趕來。
