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离开商场后尤听雪直接去了最近的银行，直接报挂失，然后重新办理银行卡。
但是一开始就卡住了——尤听雪没有手机，只有身份证，她连个接受也验证码的东西都没有。
尤听雪直接就傻了：“我手机也丢了，没有电话卡，没有手机，我需要从我的银行卡里取钱去买手机呀。”
银行的工作人员面面相觑，只能在系统里一条条查，发现尤听雪除了个已经过期的身份证，居然任何信息都停留在了五年前。
个人身份信息不明，银行没办法同意让她补办，建议她先去把身份证给弄好了，再过来。
尤听雪疲惫地闭上眼，向工作人员道过谢后拿着已经过期的身份证离开了银行，没一会儿又折返回去，问工作人员可以帮她报警吗？
银行工作人员沉默一会儿，问为什么。
“首先，我不知道公安局在哪里，其次，我没有手机没有钱，根本没办法坐车去公安局。”尤听雪无奈又不好意思地回答。
总而言之，直接报警坐警车是最简单的办法。
银行工作人员也觉得有道理，然后就报警了，说明尤听雪是被人偷了包，所有东西都不见了，只剩一张过期的身份证。
