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我們容易把品性和態度混爲一談，並且不自覺地往品性一邊靠。品性和態度有什麼區別？作者說：品性是生成和教養的，是整個兒的爲人；態度是爲了適應情況的變化，而對人對事自覺的加減誠意。
既然誠意很多情況下指一種態度，態度又隨情況而變化，自然就產生了禮數和過場，比如客氣。客氣是率性、相對的，率性固然好，但還得看人看場合；客氣有時候會被認爲摻着假意，但也可以表示誠意。
表達對別人的客氣和接受別人的客氣還是一門學問。表達客氣時，要大方適度，合身份得體，否則就會讓誠意顯得“賤”。這裏的賤，是價值降低的意思。正因爲誠意是有分量的，所以客氣表達得過了度，表達得不分身份和場合，就會引起接受者的反感或誤會，作者舉的幾個看人、請客和送禮的例子，就是很好的證明。
怎麼看待日常生活中雖有誠意，但總帶着幾分假意的客氣？作者說：“人爲自己活着也爲別人活着。在不傷害自己身份的條件下顧全別人的情感，都得算是誠懇，有誠意”；“做戲也無妨，只要有心往好裏做就成。”你看，“顧全”就表示有了“爲大家好”的心，有了這樣的心，又能再批評什麼呢？也只有作者這樣的妙人，纔能有如此洞察人生的慧眼了。
有自己纔有別人，也有別人才有自己。人人都懂這個道理，可是許多人不能行這個道理。本來自己以外都是別人，可是有相干的，有不相干的。可以說是“我的”那些，如我的父母妻子，我的朋友等，是相干的別人，其餘的是不相干的別人。相干的別人和自己合成家族親友；不相干的別人和自己合成社會國家。自己也許願意只顧自己，但是自己和別人是相對的存在，離開別人就無所謂自己，所以他得顧到家族親友，而社會國家更要他顧到那些不相干的別人。所以“自了漢”不是好漢，“自顧自”不是好話，“自私自利”，“不顧別人死活”，“只知有己，不知有人”的，更都不是好人。所以孔子之道只是個忠恕：忠是己之所欲，以施於人，恕是“己所不欲，勿施於人”。這是一件事的兩面，所以說“一以貫之”。孔子之道啊，只是教人爲別人着想。
可是儒家有親親之殺”的話，爲別人着想也有個層次。家族第一，親戚第二，朋友第三，不相干的別人挨邊兒。幾千年來顧家族是義務，顧別人多多少少只是義氣；義務是分內，義氣是分外。可是義務似乎太重了，別人壓住了自己。這纔來了五四時代啊。可是儒家有親親之殺”的話，爲別人着想也有個層次。家族第一，親戚第二，朋友第三，不相干的別人挨邊兒。幾千年來顧，可是儒家有親親之殺”的話，爲別人着想也有個層次。家族第一，親戚第二，戴春峯，特務
着筆
