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如今argos已有400多家分店,分佈在英倫和愛爾蘭,共僱有將近2萬名員工,擁有超過1500萬固定顧客。
最讓巴倫屬意購買這家零售商的原因,是因爲argos一成立,就採取了一種與傳統零售商不同的經營方式。
它抓住了英倫現代社會的生活本質:生活富裕,但閒暇時間有限的羣體越來越多,特別是那些懂得使用現代網絡技術,容易接受新思維的青少年,更是它的忠誠顧客。
因此在經營上,argos把核心能力體現在滿足顧客最方便的購物方式,提供多種樣式選擇和物美價廉的商品上。
這從它的經營宗旨上可見一斑——我們提供最便利的購物方式,奉獻給顧客最價廉物美的商品和服務。
argos爲顧客提供了多種溝通平臺,方便他們隨時隨地能便捷的購物。
顧客們可以選擇到argos門店,或是或發送手機信息,或是撥打24小時免費服務熱線電話等。
多種購物渠道滿足了不同的消費方式需求,給顧客提供了最大的便利性。