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又是一年的第一場雪。沒下多久就開始融化，化成一小窪一小窪的水，又結成黑色的冰。兒媳出去買菜了。婷婷站在十七層高的樓上，縱橫交錯的小區街道在她腳下。兒媳戴着羽絨服上的帽子，皮球一樣滾動，滾動。
孫兒會哭到他媽媽買菜回來。婷婷心揪得直痛，但她想到還有一個人爲她心痛，痛得更劇烈。她失約了整一年。婷婷身無分文地出了門。
上了往北去的公共汽車，婷婷馬上舉報自己無票混車。她說她是回福利院的。對於那個福利院圍牆內的人，外面世界都是好奇、嫌惡，而且稍有恐懼，因此售票員立刻賞了她免票乘車的福利。
又是這間會見室。老張一見她便說，下——他自己刻的，本來真假沒區別，可他填日期填錯了，填成了1976年。連姓熊的護士都沒注意去看那日期，直到他出了福利院，坐上去北京的公共汽車院務處才發現，日期錯了。錯少一點兒問題不大，錯太多了，錯了三十年，錯出個正常人和精神疾病患者的區別來。
她告訴他，她好不容易從家裏跑出來。
他直着眼，盯着桌面上的一個點。那個點上飛速閃過他的計劃。然後他讓她到大門外等着。他走了十多步遠又轉身，朝她擠擠眼。押送他的護士也跟着他轉臉，但他已經把臉上表情及時收起了。
在等老張時，她在凍成生鐵的地上飛快地來回走動。她丟下三歲多的孫子逃出來的時候太急了，蹬進一雙鞋就走，進了電梯聽見孫子在門裏大聲喊“奶奶！”她也沒顧上看看腳上穿了什麼。現在她發現自己穿的是一雙兒媳的尖頭皮鞋，單薄而風騷，上面閃閃爍爍綴的東西都跟碎冰塊似的，光是看着就凍腳。
