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李秋萍是魏總的鐵粉，又是東商的老職工，在單位人脈也強大，原來和自己關係還能維持，現在卻到了差點撕破臉的地步。
和更年期的老女人也沒有道理可講。梁曉怡本能地想去找莊總說一說，可想到最近自己刻意疏遠莊總，這時再去主動上門也不妥，也只得獨自忍着。
今天早上剛上班，部裏開會，李秋萍佈置了臨時工作，梁曉怡知道自己躲不過去，和莊總必須見面了。
前天，有一個女顧客來客戶服務部投訴，本來很正常的業務，一件有瑕疵的衣服，賠償處理一下就行了。可這個女顧客很囂張，提的條件有點過分，服務部負責處理的小姑娘脾氣也衝，兩人一會兒就吵起來了。
女顧客丟了面子，氣急了順手就甩了小姑娘一巴掌。小姑娘哭着跑出去搬來了救兵，保衛部一個小年輕正和小姑娘打得火熱，怒髮衝冠地過來，一個巴掌還回去，女顧客就被送進了醫院，據說一個耳朵穿孔，女顧客的家屬自然要來鬧，轄區派出所出面接了過去。
不知怎麼走了風聲，山城報發函過來，今天要來調查採訪。女顧客被東商打進了醫院，這是多麼狗血的劇情，這幾年記者都是食肉動物，東商這麼大的肥肉，哪能不撲着上？三流報社纔打發了，現今大報要來了。
小事鬧成了事件，集團不得不重視，莊副總牽頭，綜合管理部接待。李秋萍和梁曉怡來到莊總辦公室，三個人商量應對方案。老套路自然是統一採訪口徑，當然紅包和酒桌文化是必上的傳統節目。
李秋萍是老職工，也是動亂年代餘毒的產物，什麼時候都不忘和自己人鬥一鬥。三個人正絞盡腦汁想辦法擺平記者，她卻出了個好主意。建議這次接待由梁曉怡當主帥，原因是梁曉怡長得漂亮，具有親和力。
梁曉怡本來就不喜歡酒宴接待，聽了李秋萍的話，不由生氣，心裏大罵：本宮長得好，東商人都知道，你這張老臉我看了都減肥。
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