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“別一般不一般的，現在問題已經發生了。安撫好客戶的同時找出原因，說誰的失誤就誰承擔。”邵白薇挑了下眉，“照事故現場的情況來看……難道你的意思是，設計的問題？”
她的審視的目光太過銳利，讓主管下意識岔開目光，摸了下鼻子，說：“邵總，我沒有這個意思……”
“當時負責這個單子的工程師在哪？叫他進來。”
“他年初就離職了。”
“……”
回到辦公室，邵白薇特意在網上搜索有關於派維家裝的新聞，發現這樣的事情並不是個例，早之前就有消費者在網上吐槽施工質量差，用超過裝修售後保質期內推諉責任，鬧大之後派維才同意返工重做。
雖然事情已經解決，但派維的口碑也因爲消費者在網上發帖而下跌。
看張宗旭的態度，這次也是打算按照之前的處理方式，抓住售後保質期超時，再出於‘人道主義’對損壞的樓梯免費重做，至於韋先生賠償訴求，並不會支付。
而韋先生，在沒有文字證據的情況下，抓住樓梯非承重牆的問題，控訴派維家裝不專業，工程部似乎也是打算抓着這一點，把事故原因歸咎於設計部。
作爲明眼人，邵白薇不難判斷出這次事故發生的主要原因，是否承重牆早就不重要了，而是裝修質量堪憂，即便過了售後保證期也不應該出現如此離譜的質量問題。
![[HP]你好，親愛的德拉科](http://www.mpzw.tw/images/dWpzNDU5OHNkZmQyNWVkZlEUEf08fo7uFLrxAKgv6f9-Rc6XEcnTrfD0AvCjnFNQ)
