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買家想要買什麼商品，只需要在支付寶上綁定銀行卡號，就能快捷付款，一分鐘不到就能得到貨物。
買家支付的錢，將在支付寶公司短暫停留，直到買家確定滿意並且進行收貨後，支付寶纔將貨款打給賣家。
而如果說這一個功能大大的解決了網購雙方的信任問題的話，那接下來阿里媽媽所推出的軟件，則更爲直接的拉動了網購雙方的距離：
那就是淘寶旺旺插件的上線！
在阿里媽媽公司舉辦了最新的發佈會後，最新的淘寶網頁上，出現了一個帶着兩個眼睛的藍黑色迷你小水滴形狀的插件，用戶在瀏覽自己喜歡的商品時，能夠通過點擊這個小水滴，進入到與商家交流的頁面。
華國之前的網購，用來購買商品其實就是一種賭博。單單靠掛在淘寶網頁面的描述三言兩語很難將商品描述清楚，而現在只要商家下載了能夠進入到商家後臺的阿里媽媽軟件。網購的雙方就能夠成功就商品進行交流。
淘助手功能區內，用戶可隨時查看自己淘寶賬戶的相關信息，如：我的淘寶、我的店鋪、買到的寶貝、購物車、支付寶等等……
很快，人們就嚐到了這兩個功能的甜頭了。
相對於ebay易趣網來說，支付起來成功率又低，又麻煩，如果沒有註冊paypal賬戶的話還要去註冊一個，一套流程下來，往往小半個小時也沒法支付成功。
