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趙曉光看着網絡上如潮水般湧來的負面評價，心急如焚。他深知，這不僅僅是一次產品推廣的失敗，更嚴重損害了餓了吧多年來苦心經營的品牌形象。他再次召集團隊成員，進行緊急商討。
“我們必須要儘快採取措施，扭轉這種局面。”趙曉光表情嚴肅地說道。
市場部的負責人率先發言：“我們之前調整的宣傳策略雖然在一定程度上遏制了虛假宣傳的蔓延，但顯然還不夠。現在用戶對我們的信任已經降到了冰點，我們需要做一些更有誠意的舉措來重新贏得他們的信任。”
公關部的成員接着說：“我們可以加大在社交媒體上的公關力度，主動與那些有影響力的網友進行溝通，解釋我們的產品政策，並且誠懇地道歉。
同時，對於那些確實存在問題的條款，我們可以考慮進行優化和調整，以顯示我們的誠意。”
專門對接快抖平臺的團隊成員也提出了自己的建議：“快抖平臺仍然是我們重要的宣傳陣地，雖然現在負面聲音居多，但我們可以利用平臺的一些功能，比如發佈用戶反饋整改報告的視頻，讓用戶看到我們在積極行動。
並且可以與一些中立的、口碑較好的博主合作，邀請他們來體驗我們優化後的外賣小貸產品，然後進行客觀的評價和宣傳。”
趙曉光認真聽取了大家的意見，經過深思熟慮後，做出了一系列決策。首先，餓了麼官方在快抖平臺、社交媒體等多個渠道發佈了一份詳細的《外賣小貸整改聲明》。聲明中，明確承認了在前期宣傳過程中存在誇大和誤導用戶的行爲，並對此表示深刻的歉意。
同時，詳細列出了外賣小貸產品的真實政策，包括額度評估標準、審覈流程、利息計算方式、還款規則以及各項費用明細等，讓用戶能夠清晰地瞭解產品的真實情況。
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