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如“滿30減5”“每週特定品類專享補貼”“積分兌換優惠券”等,鼓勵老用戶持續使用每團外賣平臺消費。
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並且,根據不同的時間段、地區以及消費場景,精準地發放補貼,提高補貼的有效性與用戶轉化率。
例如,在工作日的午餐時間,針對商務區的用戶重點發放工作餐補貼;在週末或節假日,對休閒餐飲、家庭聚餐類的訂單給予更多優惠,以刺激消費需求。
然而,宋安靜靜地聽完徐爲正的闡述後,微微皺起了眉頭,表情凝重而嚴肅。
他毫不猶豫地否定了這些建議,直言道:“這些策略固然是我們日常運營中常用的手段,但在如今競爭格局瞬息萬變的外賣市場,僅僅依靠這些傳統的、缺乏創新性的舉措,難以讓我們在與餓了吧的競爭中取得決定性的優勢。
我們需要的是能夠從根本上改變競爭態勢、突破現有格局的創新性戰略,而非這些泛泛而談、容易被競爭對手模仿跟進的常規做法。”
徐爲正陷入沉思,隨後提出了幾個提議。他提到進一步拓展商家合作的深度與廣度,試圖通過獨家簽約優質商家,打造每團外賣的特色美食矩陣,以此吸引更多用戶。然而,宋安敏銳地指出,這種策略雖然在一定程度上能夠豐富平臺菜品,但難以形成根本性的競爭壁壘,餓了吧同樣可以採取類似手段進行反擊,並且在經歷此次事件後,餓了吧極有可能加大在商家扶持與合作上的投入,每團難以憑藉此獲得絕對優勢。
接着,徐爲正又提出強化用戶社交互動功能,例如增加用戶之間的美食分享、評價互動社區等,以提升用戶粘性與活躍度。
宋安對此也並不滿意,他認爲社交互動功能雖然能夠在一定程度上增強用戶與平臺之間的情感連接,但並非外賣業務的核心痛點與關鍵決勝點。其他競爭對手同樣可以模仿此類功能,難以確保每團在外賣市場競爭中脫穎而出。