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衆人一聽這話，更着急了，每個丟了親人的都急得像熱鍋上的螞蟻直冒煙，每個人都企圖往郭長城面前湊，多說幾句自家的情況，每個人都想問這個看起來“嘴上沒毛辦事不牢”的小年輕討個說法——他在他們眼裏簡直成了救星。
七嘴八舌就算了，還有連推再搡的，一個抱着孩子的婦女被人推得摔了個跟頭，兩三歲的孩子“嗷”一嗓子大哭出聲，有人在喊“別擠，誰不着急啊”，有人尖叫“看着點孩子！別踩着孩子”。
亂成了一團。
郭長城眼冒金星——如果祝紅姐跟來就好了……如果趙處在這就好了。
他捏緊了手機，想起了楚恕之的囑咐，自己不能回去，更不能讓這些人冒冒失失地過去，可是他們確實丟了親人，誰能淡定得下來？
不能讓他們過去，那邊有危險——郭長城突然緊走兩步，站在了馬路牙子上：“諸位！諸位！”
衆人安靜了下來。
郭長城舉起自己的工作證：“我來自龍城特別調查處，我們專門處理重案要案，現在我們領導已經帶着所有精英人員趕到了事發地，派我來向大家說明一下情況——雖然暫時沒有找到諸位親人的消息，但是也沒有更壞的消息，我們的人已經在全力搜索，諸位現在能給予我們的最大的幫助，就是協助當地派出所的同志協調好，登記好相關信息，並且一定不要靠近事發地，一旦你們靠近了，反而會給搜救人員帶來麻煩，更不利於我們找人。”
他從來沒有一口氣說過這樣多的話，在那一瞬間，郭長城簡直覺得自己不是一個人在奮鬥。
他心頭火熱，就好像燒着一把火，雙手攏在一起，衝所有人抱拳作了一圈的揖：“我謝謝諸位，也向諸位保證，我們一定會全力以赴的——現在我能請大家排好隊，跟我進去登記一下嗎？”
