第98章 正式見面 (第1/6頁)
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“第三個部分是:創新服務種類,提高服務品質。
‘龍國磁浮運營總公司’未來面對不同客戶羣體要滿足其不同的服務需求,提高我們的服務的人性化水平,不斷創新服務種類。
針對不同的客戶羣體,採取各種措施從多個方面最大程度滿足旅客的出行需求,爲不同旅客提供更方便、更快捷的運輸服務,不斷提高服務品質和質量,提高旅客的忠誠度。
這就使得‘龍國磁浮運營總公司’未來要在在當前服務對象分類的基礎上,進一步細化市場對象分類。
同時進行服務品類創新,以客戶需求爲導向開展客運業,最大程度滿足不同羣體旅客的需求,加深與其他企業合作,爲旅客提供最方便、快捷的出行服務,提高旅客的忠誠度。
提高‘龍國磁浮運營總公司’服務吸引力和改善服務質量的關鍵,在於對接市場需求而創新服務種類。
第四個部分是:拓展市場範圍,採用多式聯運模式。
當前我國的鐵路公司主營業務較爲單一,貨運中煤炭外銷業務佔比較大,營業收入受到煤炭市場的影響較大。
則在未來,‘龍國磁浮運營總公司’要擴大自身廣泛的運輸產品種類,業務來源多元化,以避免單一產品的市場波動對其經營狀況的影響。
與此同時,可以實現鐵路網絡輻射範圍拓展到周邊國家,運輸區域也隨着拓廣。