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一走進大樓，就看到無數年老體衰的退休工人或站或坐在樓道里，大部分手裏拿着一疊單據，好在這些師傅並不認識劉正宇，看到他這個年輕人進來，倒也沒有上前質問。
劉正宇走進接待室，看到屋裏已堵滿了退休工人，看到這些蒼老的面孔，劉正宇不由心裏隱痛，小心分開衆人走了進去。
江雪看到劉正宇進來，心裏頓時鬆了口氣，剛纔她帶着接待組的同志，費盡了口舌，可這些工人只是嚷着要求工作組報銷醫藥費，說如果再不報銷，他們可是連買米的錢都沒有了。
江雪剛一站起，劉正宇就抬了抬手，示意她暫時不要說話。
隨即劉正宇一下子跳到了辦公桌上，望着這些激動的工人師傅大聲說道：“工人師傅們，大家彆着急，我是市委派出的聯合調查組長劉正宇，你們的情況，剛纔我已聽說了，我理解大家的難處，也理解大家的心情，是我們的工作沒做好，讓大家受委屈了。這樣，你們都聽我的，大家先找地方坐下，有什麼要求跟我們慢慢說，我們一定及時向上級反映，爭取在最短的時間內給大家答覆。大家要相信黨相信政府，黨和政府是不會放棄大家不管的。”
或許是劉正宇的聲音充滿真誠，這些工人的情緒漸漸平靜下來。
劉正宇剛從辦公桌上跳下來，一個年約七十的老工人師傅就顫顫微微地走了過來。
“劉組長，你可要給我們作主啊，我們這些老哥們老姐們，爲這個廠奉獻了幾十年，可現在廠裏連治病的錢都不報銷，弄得大家有點小病都不敢進醫院啊。”說着說着，這個老工人師傅竟然老淚橫垂。
