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胡佑福放下杯子，說：“沒錯，我剛纔確實是做檢查了！但同時，還做了暗訪調研.......”
吳勤波一聽到暗訪兩個字，額頭馬上就冒出了細細的汗珠，胡佑福果然暗訪調研。他也真是糊塗，既然市委書記就在醫院住院，他早該開個會，讓手下抓好管理，確保市委書記住院期間不出問題纔是。這下可好，什麼準備工作都沒做，也不知道胡佑福是否發現了什麼問題。
吳勤波不覺地把頭垂下：“書記，您身體欠佳，怎麼......”
“沒想到是吧？”胡佑福呵呵一笑：“我身體是欠佳，但沒什麼大礙。這次暗訪，我發現市人民醫院存在不少問題。首先是醫護人員的服務態度有待提高。我做了幾個檢查，其中就有兩個檢查點的護士服務態度不好！第一個是CT檢查室，護士態度蠻橫不講理，打加強針收費一千塊錢，我以病人的身份向她瞭解加強針的情況，她沒有好好解釋，態度很惡劣。另外一個是抽血檢查點，護士上班玩手機。醫護人員的工作態度是一家醫院淨勝的體現，醫護人員態度不好，說明醫院的管理還不到位，這點，我希望你加以重視，下大力氣抓好。病人患病已經夠痛苦了，如果在住院期間還要看醫護人員的臉色，這無疑會加重他們的心裏負擔，不利於病情的康復。要知道，我們花的是納稅人的錢，是納稅人在養着我們，既然如此，我們有什麼理由對納稅人態度不好？”
吳勤波額頭的汗珠已經變成豆大，他說：“書記教導很正確，今後，我會嚴抓管理，切實提高醫護人員的服務水平的！”
胡佑福點點頭：“嗯！我希望你說到做到！這次暗訪中發現的另外一個問題是，病人普遍反應，不管是掛號也好、收費也好，看病也好，都存在排隊，甚至是排長隊的情況。這到底是什麼原因造成的？如果是病人太多，那無可厚非，如果是咱們的醫護人員工作效率低，那麼，咱們是不是可以培訓一下醫護人員，提高他們的工作效率，減少病人的排隊時間？”
沒等胡佑福把話說完，吳勤波說：“胡書記，關於排隊現象，我解釋一下！這個主要是病人太多造成！市人民醫院是咱們京海市最好的醫院，市民看病都喜歡往市人民醫院跑，尤其這幾年，外來人口大量湧入，給醫院造成了很大的負擔。市人民醫院位於市中心，寸土寸金，擴建的代價太大，這些年，辦公樓還是這些辦公樓，醫護人員也無法增加。病人逐年增多，醫護人員卻還是原來的人數，就醫的壓力自然增大，排隊也就在所難免了！至於醫護人員的工作效率問題，我們每年都會輪流派醫護人員到到外地培訓，所以，這個問題不是導致排隊的主要原因。”
聽了吳勤波的解釋，胡佑福微微皺了皺眉頭沉思了一會兒，對葉興盛說：“小葉，你把這個問題記下來，回頭你提醒我，我要在常委會上討論這個問題，商量解決的辦法！就醫問題關係到市民的身體健康，咱們必須加以重視解決！”
