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小張把錢梅花的投訴登記了棟材拿來看了，李隊長把錢梅花的丈夫申報工傷未果的資料也拿來了，所昨天晚上那件事的處理他交待了李隊長一些要求自己就沒有去了，他想靜心看一看這些資料。還好那個大個子老總沒有在這個事上耍花招，事情很快就處理好了，招來的工人一般都留下，情人的哥哥也來幫他做現場管理了。
李隊長回來以後就邀着郭棟材向胡局長彙報錢梅花投訴欠薪的事。
“李隊長，這個事不能丟給小張了事，你得親自解決，還要麻煩郭副局長幫助協調一下。還有，這個先不要立案，作爲一般投訴先協調”。
“好，我自己先去會所瞭解情況，回來向郭副局長彙報下一步處理辦法。”李隊長有些得意的地朝郭棟材笑笑。
聽李隊長說要去會所，胡局長說：“李隊長，那個敏感的地方能輕易去嗎，而且瞭解一下還要多次協調，能多次去嗎？你先電話和那個叫洪英的聯繫瞭解一下，下一步相機而動。”
李隊長按胡局長的意見聯繫到怡情休閒會所洗浴部主管洪英。
洪英說：“聽她瞎扯，他違反會所管理規定，一個月就被客人投訴八次次，我們定一個月超過五次就取消當月分成，她還有臉投訴。”
“什麼原因？人家說她根本不願聽客人的意見、配合客人要求服務，要做這一行有不放下臉面。”
李隊長說：“你們可能不知道她的家庭情況。”對方說：“我們知道，他家有個癱瘓的老公。”
