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“你剛纔這是在罵我嗎?”我低下頭,看着那服務生,用陰沉的聲音對他說道。
“哼!再讓你狗眼看人低!”花蕾說着話,一屁股就踹在了服務生的屁股上面。
那服務生沒有說話,估計他這會兒大腦一片空白,連思考能力都沒有了吧。我就是從服務生,一點點熬到現在的地位,他什麼心態,我自然能夠清清楚楚!
“啪!”演藝大廳的領班,二話沒說,直接一個耳光打在了那個服務生的臉上。這會兒領班也嚇壞了,他戰戰兢兢的對我說道:“孫主管,他……他纔來了半個月……我現在就把他送到保安部,等把他教訓完了,就把他開除了!”
這是之前張主管的那一套,凡是金碧輝煌的員工犯了錯,他都會濫用私刑。現在我坐在張主管的位置上了,他這一套倒也有顯著的成績,所以,我並不反對,可畢竟太殘忍了,我也不會推廣!
“沒有這個必要!”我對領班說着,但是眼睛還是看着那個服務生,說道:“扣你一個月的工資,沒有意見吧?咱們是服務行業,對待客人必須要客氣,明白嗎?”
“孫主管,我……我明白了,再也不敢了!”那服務生終於抬起了頭,頭上流着冷汗,小心翼翼的對我說道。
我拍了拍服務生的肩膀,示意他忙去吧。對他而言,可能是躲過了一劫,但,對我來說,這只是一件可有可無的小事兒。
張主管那一套,只有懲罰,卻沒有任何的獎勵。現在金碧輝煌由我當家,我要做到恩威並施,在之後我會發布一系列的改革,讓金碧輝煌的員工,工作起來更有熱情!