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“你來公司已經半年了,想來對會所的狀況也有所瞭解。雖然現在會所發展良好,但隨着競爭對手的增多,單純靠鍼灸、推拿是很難留住顧客的。”
林思雨臉色凝重的將金鱗會所的內憂外患一一講了出來,說到後面感激的看了吳辰一眼,緊張的氣氛也稍稍鬆懈了一些。
停頓幾秒後她又開口了,“事實上,當初同意讓你進會所實習,我是看你人比較老實而且有中醫的底子的份上,但未曾想你的表現卻讓我大喫一驚。
不過說句實話,雖然你能力在哪,但你的精力有限的,你不可能服務所有的顧客,而且很多顧客只是來養生的而不是尋醫問藥。不知道我說的你是否認同?”
吳辰不置可否的點點頭,不得不說林思雨是一個出色的管理者,將很多事情都看的很透徹。的確,金鱗會所的本質是養生保健會所,而不是醫院,自己之前的兩次出手只能算是爲會所打出名頭,吸引更多的顧客前來。
但不是每一個顧客都需要自己,自己也不可能服務每一個顧客,如果真要自己去服務每一個顧客的話,自己非累死不可。
吸引顧客的目標想必經過張茂等人在圈子裏宣傳,已經可以算是實現了。但如何留住顧客則成爲金鱗會所眼下的重中之重,且鳴凡的含怒出走更是讓這個問題演變成危機,一旦無法解決,金鱗會所搞不好就會衰敗。
思索幾秒後,吳辰開口了,“林總你放心,來會所也六個月了,我把會所也當成自己的家了。還是那句話,請林總您放心我一定不會讓金鱗衰敗的!”