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“也好,既然咱們做了工作,多宣傳宣傳也沒什麼,不過就是今天早上那些個醫鬧讓我有些顧慮,怕他們會一直來醫院找麻煩,咱們還是得找個時間主動去和病人家屬談談,爭取將這件事私下解決徹底。省得讓他們鬧起事兒來,又得讓咱們上社會頭條。”
對於處理醫鬧的問題,這些年來王大偉也是掌握了不少經驗,無非就是用比較優厚的條件安撫是最有效的,不過楊帆在這件事情上,還是有自己立場的,這次的急救過程自己從頭跟到了尾,除去手術過程,急診室的職工們,在這次事件的處理上可以說是近乎完美的。
楊帆也不會允許病人家屬毫無根據的就想跟醫院耍無賴,實在是無法調和,鬧上法庭醫院也是完全在理的。
“楊帆,這些個人,我還是覺得給些錢就打發了。他們不會跟咱們講道理,你心裏也應該清楚吧。”
相比於楊帆的堅持,王大偉倒是早就看開了,他知道,這些人名義上是家屬,甚至跟死者都不一定有什麼感情,只不過就是藉機來漫天要價,對於這些人,懲罰力度又實在是太低,與其跟他們磨磨唧唧的,不如給足價碼,一拍兩散來的痛快。
“如果我們真的這麼做了,我覺得對於急診室的所有職工和老陳來說,都是一種巨大的傷害,莫須有的罪名加在身上,這麼心理壓力,遲早會是個大隱患。雖然之前你處理這些事情也有不少經驗了,但是這次,我覺得咱們絲毫都不能退讓,爲了醫院和職工的尊嚴,就要從咱們這裏就做出表率纔行啊。”
“好!我都聽你的,打官司咱們也不怕他們,鬧大了也沒什麼可怕的,人嘴兩張皮,不過再這麼樣,也得看事實說話,如果他們還敢來鬧的話,我們就反客爲主,先讓媒體過來曝光他們,咱們也不是不會利用輿論導向,我覺得這件事兒,怎麼着處理都沒問題。”