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“好的，我聽從毛書記的安排，當好一名小學生，做好自己的工作。”張永麗表態。
張永麗和街道辦事處同志，深入社區走訪羣衆，傾聽羣衆的呼聲，幫助羣衆解決實際困難，選擇了問題較多的光明小區。
光明小區是一個老小區，居住着五千多戶居民。小區有一個衛生站，但因爲醫務人員編制少，醫療服務設施不配套，一些患有老慢病患者掛吊瓶輸液不方便，而去大灣鎮衛生院掛吊瓶輸液，或是到安陽縣人民醫院門診掛吊瓶都很麻煩。所以光明小區的羣衆要求小區向上級反映，解決這個問題，但因爲種種原因，一直沒有得到妥善解決。
張永麗帶着李淑萍和馬麗等同志，就深入光明小區進行調研究，召開座談會，聽取羣衆意見，並寫出了調查報告，呈報大灣鎮黨委和安陽縣衛健委，引起了鎮黨委和衛健委的高度重視，兩級領導前來現場調研，提出整改方案。
很快衛生站增加了兩名醫務人員，由縣人民醫院抽調兩名醫務員幫扶這個衛生站，並改造和擴大衛生室的面積，增加了必要的化驗醫療設備，方便了羣衆看病，受到羣衆的歡迎。
光明街道辦事處轄區的清水小區距城鎮五公里，小區有三千多戶居民居住，住在這片小區羣衆，因爲通往小區的暖氣主管道老化，一到冬天供暖時期，因爲許多住戶室內溫度不達標，引起了羣衆的不滿，投訴小區物業和縣熱力公司，但沒有得到妥善的解決，因此成了該街道辦事處的老大難問題。
張永麗將羣衆反映的問題，以鎮政府名義，報告縣城建局，請他們出面協調解決。城建局派人實地查看，發現確實是因爲管道老化而影響熱水的循環，與時報告縣政府，通過相關程序，由縣財政撥款，改造老化的暖氣管道，更換了主管道，解決了供暖源頭問題，然後通向小區樓棟的進水管和出水管，由物業公司動用維修大修資金，承包給縣建築安裝公司，更換暖氣進水管和出水管道，通過得啓動的得民心工程，一次性解決了這3000戶冬季暖氣不達標的實際問題。
張永麗在解決實際問題中，學會了做羣衆工作，增長了才幹，稱讚她是爲民辦事的好乾部。
張永麗發揮自身優勢，將光明街道辦事處立足於實際，爲羣衆辦實事，辦好事的經驗寫成調研報告報送縣委，曹大剛主任看了調研報告，對張永麗說，“你的這個調研報告有理有據，爲基層幹部做好羣衆工作提出了借鑑。”
