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阮眉在鴻福商場工作了幾天之後，就發現當初那位小姐姐說的話沒錯，闖姐果真是個……變態！
每天她來上班的時候，總能撞見闖姐正在教訓那些正式員工，橫眉豎目的，光看着就讓人害怕。
闖姐規矩多的很，上班期間必須保持微笑，不能玩手機、玩筆、玩電腦，客服位置正對大門，阮眉和同事們還要承擔起迎賓的職責，對每一位來逛商場的客人笑臉相迎。
還必須學會分辨客人們的表情，如果有客人露出爲難或不舒服的神色就要上前詢問，但又不能讓客人感到被冒犯，也有一套溫和話術。
遲到早退是絕對不允許的，上班期間幹其他任何事情都會被扣分，分數就等於錢，扣起來毫不留情，加起來卻也能加很多，每個人有一套自己的分值系統，月底會按分值算獎金。
阮眉覺得自己肯定不會有獎金，也就沒在意過自己的分值系統，每天兢兢業業，從頭髮絲到腳趾尖，都管的服服帖帖。
與此同時，她在學習上突飛猛進，晚上回家還要開着電燈，努力學習到十二點，早上六點又要起牀去學校上早自習，聽課極爲認真，甚至主動回答問題。
課間，李娜美常常過來，阮眉卻每次都把人拉到自己面前，苦口婆心的詢問：
“今天上課有沒有好好聽講？學了什麼東西，理解了嗎？有什麼不知道的，來書就在這裏，我來給你講！”
李娜美欲哭無淚，但她一直覺得阮眉說什麼都對，還真的拿出自己的書來，給阮眉看：
