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“姐姐你聽我解釋……事情並不是你想象的這樣子，畢竟現在現有的證據，並不能證明，您導致的這中度過敏，就一定是用了我們的曇蜜蠶沙膏所造成的對不對？你看我們公司也是十分有誠意的來跟您討論善後的問題，如果您這麼不合作，那我們還怎麼談下去呢？您說是不是？”唐吟月還算平穩的語調說道。
這多虧了唐吟月曾經當過護士，見慣了各種各樣喜歡刁難的患者，所以纔會這般有耐心，換成別人，早就跟這患者大聲的吵吵起來了，你聲音大是吧？聲音大你就有理啦！我聲音比你還大！但唐吟月並沒有選擇這樣，她選擇的是儘量的擺事實，講道理，試圖說服對方。
“談下去還是談不下去，主要不是取決於你麼！”患者冷笑說道，“如果你早一點答應了賠償一百萬的精神損失費，咱們何必在這浪費這些口水呢你說是不是？”
“您這要求不覺得有些過分了嗎？”唐吟月有些不高興的說道：“我們可以協商，商量出一個彼此都認可的解決方案出來，您這邊張口閉口，就是一百萬一百萬的，您這根本就不給我商量的餘地啊！”
患者聳肩一笑，道：“就是不給你商量的餘地！就是跟你要一百萬的精神損失費，咱們需要商量的是，你有兩個選擇，第一你答應下來，咱們彼此兩清，第二是你不答應，我就把這件事曝光給媒體！我讓你們一瓶也賣不出去！我看在你心目中究竟是一百萬的賠償金重要，還是你這個牌子的將來的市場更重要？！”
唐吟月皺眉道：“這位大姐，你實在是還沒有搞明白這其中的事情經過，現在的問題是，我們雖然不能證明您的這次嚴重過敏，就一定不是曇蜜蠶沙膏的關係，但我們也不能證明這次過敏，就一定是曇蜜蠶沙膏引起來的，您說是不是這麼個理兒？”
患者不高興的說道：“你說的這都是歪理兒，我這臉上，這次除了用你們的曇蜜蠶沙膏，別的任何一種化妝品，就從沒有在臉上用過！現在你再看看，我這臉腫的跟豬頭似的了，你還說這些藥物，不會出現任何過敏反應？你的眼睛是怎麼長得？沒看見我的臉都腫成這樣了嗎？”
“之前您自己說過，您對海鮮過敏，在來京華之前，你從沒有喫過任何成分裏面含有海蝦成分的食品，那您爲什麼一定要一口咬定這是曇蜜蠶沙膏造成的呢？爲什麼不能是之前體質的問題，造成的過敏反應？”唐吟月猜測着問道。
“這不可能，我什麼時候說過我海鮮過敏了！”女人索性直接否定了說道。
