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對方負責人聽後表示很滿意,於是我又趁機說道:“是這樣的,我現在打算將活動繼續延續下去,但一定不能利用國慶節的藉口,所以我想向您們總部請示一下。”
“你說。”
“我先告訴你一個不好的消息吧,這次活動上所有顧客的身份信息都被無疑泄漏,當然我現在已經做出了補救。”
對方聽後,語氣頓時變得嚴厲起來:“爲什麼客戶資料會被泄漏?”
“因爲我們姜薇顧客升級會員卡,系統出錯被泄露了,這點我承認我工作上的失誤,當然我已經對顧客做出瞭解釋。”
“解釋工作一定要做好,不要影響道周大華其它分店的聲譽。”
“這個我知道,但是我現在的意思是,想通過你們總部給這些顧客一個福利,我們還可以在這福利上加以推廣,我有想過效果,一定會比國慶活動更火爆。”
“什麼福利?”
“這樣吧,我下來做一套方案,然後發給你,你們在開會研討一下,行嗎?”
對方一陣沉默後,對我說道:“可以,但是顧客的解釋工作一定要做好,千萬不能影響到其它分店。”