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我聽了感到很振奮，暗自在心裏對秋桐說：好樣的，秋桐，功夫不負有心人，成績最能說明一切，你的付出終於得到了回報。實踐證明，你的管理和營銷策略是對的，經歷決定閱歷，有今年的經歷，今後你一定會做的更好，閱歷會更加豐富。要是沒有趙大健最後一個月的主持，你一定會取得更大的成績，起碼那一萬份報紙不會跑掉。
“那第二顆原子彈是什麼？”平靜下來之後，我問平總，心裏突然感到了莫名的恐慌。
我似乎能猜到是什麼，卻又不願意相信，心裏暗暗祈禱平總告訴我的會是一個好消息。
平總嘆了口氣：“這第二顆原子彈，就是個負面的消息了，唉——從今天上午10點開始，發行公司門前就被擠爆了，都是來投訴的憤怒的訂戶，黑壓壓幾百人，不光門前人多，發行公司……不，應該說是包括集團老總的辦公電話，都被打爆了，全部都是投訴和斥責的電話。
“來門前投訴的是附近住的近的市民訂戶，打給發行公司投訴的是全市今天沒有收到報紙的訂戶，打給集團領導的很多是那些離退休在家沒事幹就靠報紙來做精神依託打發日子的老幹部。
“發行公司這下子炸了營，全部人馬都集中精力處理投訴，但是，投訴越來越多，處理完一個，一下子又來好幾個，越處理越多，投訴數量一直成激增狀態，這還是放假期間，很多單位都放假，要是上班後，那投訴會更多。”
“哦……這究竟是什麼原因？”我問平總。
“當然不能是發行員的責任，我找郵局的行家打聽了下，應該是後期的統計錄入和投遞卡分發工作沒有做好：“平總憤憤地說：“某位集團領導真有意思，發行數量上來了，就把成績歸功於趙大健，投訴問題來了，就把責任歸結於秋總……秋總這會兒聽說被叫到集團領導那裏去挨訓去了。”
我聽了，心裏很焦慮，知道此刻秋桐心裏更着急，一方面要安排人員接待好訂戶，受理處理好投訴，另一方面要應付好上級領導的垂詢和質問，上下受難爲。
