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供暖公司的經理電話打得是詳細的，周全的。杜怡奇的對策也幾乎招招致命，見血封喉。
黨政事業單位欠暖氣費的人員，不是因爲交不起錢，而是利用自己是當官的身份，有那種我不交錢你也不敢把我怎麼樣，也不能把我怎麼樣的想法。可他們也是有軟肋的，他們最要的是臉面，最怕被曝光，他們丟不起人。
有經營實體這些人倒是不怕曝光，可是他們害怕各個執法部門的制裁，就算不罰款，只天天打擾他們，他們也受不了。
至於那些真正貧困臥病在牀，無支付能力的住戶，杜怡奇建議供暖公司免除他們所欠的費用。
那一天，記者走進了阿斯哈爾小區的樓道兒，公安走進阿斯哈爾小區的樓道兒，羣衆代表走進了阿斯哈爾小區樓道兒……
杜怡奇告訴羣衆代表和供暖公司經理，所有收上來的欠費，並不放到供暖公司，只放在那幾個羣衆代表手裏，由羣衆代表和供暖公司協議兌付費用，儘快供暖。
杜怡奇的提議獲得了雙方的認可，所有的工作有條不紊地開展着。
那個大學剛剛畢業不久的記者的激昂地說：……這是市某某局、某某領導的家，幾年來，他拒交暖氣費，累計達多少多少錢……
……這是市某某店鋪老闆誰誰誰家，幾年來通過他的打拼，日子過得富裕起來，樓下還停放着他家的新購的轎車，可是幾年來，他也拒絕交納暖氣費，於是我們知道了，原來財富是這樣累積起來的……
……這是市民某某某的家，家裏男女主人都是下崗職工，生活沒有固定來源，供暖公司鑑於他家裏生活的困難，決定免除他們的暖氣費……
