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虽然不算热烈,但也比刚才的一片死寂好多了。
陈露露点了点头,等掌声渐渐消失,她才继续说道:“不知道大家有没有注意到,我们已经连续三次被游客投诉,说是我们淑女苑里客服部的工作人员不够专业,连统一的制服都没有。其实这个事情很好处理,给大家都定制几身工作服就行了呗。一人2000块,满打满算也花不了20万。这点钱对于我们客服部来说当然只是一点小意思。关于这个问题,投诉科的王科长跟我讨论过这个问题。”
陈露露向王玉瑶示意了一下。
王玉瑶点了点头说道:“对,我前段时间确实跟陈部长提过建议,给我们客服部的同事们定制工作服。不过陈部长没有同意。不是怕花钱,而是因为不想限制大家的自由……”
话刚一说完,会议室里不少人都悄悄松了一口气。
对于自由这一点,杨宇应该是感受最深的。
前段时间夏莉莉一直都想让杨宇从淑女苑这边辞职,而杨宇死活都不同意。最关键的问题就在这里:在淑女苑上班,让他有种无拘无束的感觉。
虽然公司里也有不少规章制度,可这些制度对淑女苑的员工来说更多的是起到一个建议的效果。
比如着装,之独立有要求员工尤其是跟游客直面接触的员工,需要穿正装。可偶尔穿一次休闲装运动装上班,同事或者上司往往都睁一只眼闭一只眼。不是这里的制度不严谨,而是因为淑女苑崇尚员工的自觉性。