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段一凡瞟了信訪辦主任一眼，信訪辦主任這個位子就是“受氣包”，信訪的羣衆得不到滿意答覆罵他，領導覺得他不會辦事沒能把信訪羣衆鎮住還要麻煩領導親自出來擦屁股也罵他，天天受夾生氣，所以長期以來就養成了謹小慎微的性格。
看他堂堂一個正科級幹部卻像小腳媳婦的樣子，段一凡暗暗好笑，擺擺手道：“不用，公安來了反而容易激化矛盾，我相信老百姓是講道理的……”
信訪辦主任暗自腹誹不已，剛纔王慶之講過這話，現在段一凡也這樣說，怪不得給王慶之當祕書呢，都那麼天真，老百姓要真那麼好應付，他這個信訪辦主任也不至於那麼頭疼了。
腹誹歸腹誹，他還是不希望段一凡出事的，段一凡出事他也得擔責任，連忙勸道：“段主任，這幫子農民工不好應付呢，刁得很，我處理這種事多少還是有點經驗的，一般都是先想辦法安撫他們情緒，再讓他們選出代表來座談，只要找到那些挑頭的就好辦了，各個擊破，他們自然就散了，可這幫子農民工不好糊弄啊，根本不跟我談，讓他們選出代表來也不肯選，估計都是鬧訪的老油子，你還是提防點好……”
段一凡又瞟了信訪辦主任一眼，搖搖頭笑道：“孫主任，你自己都說是糊弄老百姓了，他們能相信你嗎？所以說跟老百姓打交道還是待之以誠，他們纔會願意跟你溝通……”
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