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名品店從來都不是生意興隆的地方,做一單是一單,要求導購員具備優秀的察言觀色能力。
那麼這種能力的用途什麼呢?很簡單,辨識哪些顧客是有購買能力的,哪些顧客是會爽快購物的。
做這一行的新人,往往會犯下這類錯誤:殷勤介紹三十分鐘,最後發現顧客只是過來看看試試而已。
而老鳥則不一樣,他們或許一個月下來並不比新手多賣許多衣服,可他們絕對能夠少做許許多多無用功。
站在蘇煦眼前以笑臉迎人的這位扎着馬尾辮的年輕女孩,顯然就是一個精於銷售行業的老鳥,也正因爲如此,她很快就發現,身前這位顧客神色惆悵,顯得有些心不在焉。
更確切地說,他看上去似乎有些不悅,不痛快,不爽。
“先生,裏邊有一些新上貨的衣服,我帶您進去看吧!”
店員生怕蘇煦轉悠一圈之後覺得不滿意調頭走人,於是匆忙迎了過來。
“不用了。我就不看了,上次你給我選的就很好,這次還是你選吧。”
蘇煦隨口一說,然後就坐在了旁邊的沙發上。