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就这样又过了一段时间，也就半年前，RE手机穷途末路之际，总部有高人出奇招。因为RE的所有主营设备都会涉及现场安装，经销商的售后安装工需要在自己的手机上下载RE售后APP，读取设备上的条形码才能获取密码进行开机调试，所以RE总部在售后系统后台植入了限制程序，将会通过APP反向读取安装工所用的手机型号。只要将限制程序启动运行，没有使用RE手机登录售后APP的账号将会被锁定，安装工手机上会显示登录账号受限，导致现场开机调试工作无法进行。
这个想法不仅极富创意，更是一个狠招。起初所有经销商和安装工都没当回事，因为只是在登录账号时会有提示，并不影响使用。针对这件事，RE渤海市办事处的售后李部长主持了一个会议，事先没有提关于RE手机，而是以加强售后服务的名义通知经销商的售后负责人到场，但会议内容就是动员购买RE手机。当时售后李部长的原话是：“你们可以通过任何渠道购买，如果安装工在网上购买或者私下个人转让价格便宜，这样也可以；如果能够支持RE在办事处按照正常价格购买，那么我们更欢迎。总之不要影响到安装工现场使用就好，因为限制账号登录这件事不是短期行为。”
另外一位售后副部长操着浓重的东北口音补充道：“让安装工购买RE手机，他们肯定会有情绪，所以我们现在并不强制，但当他们现场无法登录时，就知道我们是有惩治他们的手段的！”
“我不同意你的这个说法。”一个经销商售后代表很严肃地反驳，“我们可以动员安装工购买，但限制账号这件事，惩治的不是安装工，而是我们经销商，我们卖出去产品却无法安装调试，降低的是终端客户体验，退了货着急的是经销商。”
两个售后的领导面面相觑，不知道怎么回答，售后李部长和颜悦色地说：“确实是这样，但这一措施是总部的行为，我们地方办事处无能为力，所以希望大家理解并支持。”那次会议后，依旧没有经销商和安装工购买RE手机。
突然有一天的早晨，所有不通过RE手机登陆的账号真的都无法登陆了，几分钟之内，全国RE经销商和安装工都炸开了锅，因为发生这一情况前，RE没有再发任何通知，大概就是要这种措手不及的效果，而且实际上也达到了效果，安装工都在客户家里或是项目上，突然面对无法开机调试的情况，RE的售后沟通群里全乱套了。
当时罗一有一个项目马上要验收，还有几个朋友购买的民用零售机型也在安装调试，客户和朋友都给他打电话询问情况，好在在他的解释下没有出乱子。但是红城实业很多零售实体店销售的设备，顾客就没这么好说话了，有要退货的，有安装工在顾客家被骂的，有打总部客户热线投诉的，有项目甲方索要违约金的，还有直接投诉到工商部门的。
