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我們酒店每半年，都有一個總經理對話日。全酒店所有員工都可以參加，員工有什麼問題，都可以在會上直接和管理層溝通。這個對話日有個做作的英文名稱，叫“we are listening”。看起來彷彿很體貼底層員工，但我們酒店高層都是老外，中文說的一個比一個爛。所以每個總經理對話日，都是我們這羣門童保潔後廚全都躲在後面，沒精打采的耗時間，看前排那些小經理嘰裏呱啦的說英語，猴兒似的在高層面前表演。聊的什麼，我們一句都聽不懂。老外搞起形式主義來，也挺沒想象力的。
一進入三月，就到了我們上半年的總經理對話日。之前的幾次對話日裏，我都是坐在最後一排張着嘴發呆。但這一次，我有備而來。
幾個小經理七嘴八舌的陪總經理聊完後，總經理的助理用中文問我們，“各位還有想要溝通的問題嗎？沒有的話，我們這次的‘we are listening’活動就結束了，謝謝你們的到場與支持。”
後排的底層員工慢悠悠的站起來，準備離開。
這時，我舉起了手，“那個，I have one question want talk 。”
會議室裏安靜了片刻，前排的經理齊唰唰的回頭看着我，我身邊，王牛郎拽了我一把，“你丫幹嘛呢？”
我沒理王牛郎，徑直站起來，看着主席臺上頭髮花白，身材圓胖的美國總經理。
“Ok. I'm listening.”總經理向我點點頭。
我深呼吸一口氣，把前幾天練了不下百遍的英文句子，努力不出差錯的說了出來。
“我，我是前廳禮賓部的門童。最近一段時間，我做了調查，全北京的酒店，都已經不施行門童店外站崗了，除了我們。對我們門童來說，冬夏兩個季節的店外站崗，對身體都是很大的考驗，凍感冒後帶病上崗，也容易傳染給客人。所以，我想得到一個管理層堅持這麼做的理由。”
