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“嗯，做生意就是這樣，有些人是不會跟你講道理的，遇到這種人能避免就避免吧，如果不能的話，就儘量息事寧人，賠點錢或者其他售後服務之類的，往往會爲店鋪樹立起品質形象，也更能留住老客戶，有些野蠻的客戶一開始不會注意到你的服務到位的，但他如果經常買東西的話，就會突然發現，原來還是你家的服務好，服務好，你的產品自然也能更加容易得到客戶的稱讚了。”陳小二聽出王士騎並沒有處理好與客戶的關係，“在一些特殊的情況下，甚至可以打破市場的常規，爲了使客戶滿意，可以提供一些全額賠償的服務。”
王士騎猛然驚醒，他在聽完專一男的電話之後，他直接就和專一男劃分界線了，根本沒想過任何售後的問題，這時一聽完陳小二的話，不由無比後悔：
“聽君一席話，勝讀十年書！老闆，你說得太對了！我真的一點都沒想到售後的問題，那個客戶一罵了我，我就直接掛機了，我都沒有向他了解一下在產品體驗過程中出現的問題，實在太大意了，以後我一定要改進纔行。”
“呵呵，你能明白就好，生意是一門學問，不能操之過急，你有空可以打電話問我，房租不用急着打款給我，你交年租吧，一年就按十二個月算，到期之後，你再交租就行，我有事，先掛了。”
“好，謝謝你！老闆！”王士騎衷心說道，掛了機之後，心中滿懷感激之情，交年租無疑減輕了他起碼大半的生活壓力，一想到接下不用緊巴巴地過日子了，他感動得就差沒哭出來。
商品頁仍然沒有出現差評，在這之前，他晚飯也不急着喫了，馬上給客戶打了個電話當作售後回訪，認識到了售後的重要性，即使再怎麼討厭這個專一男，也想把售後這一塊做好。
“喂！喂！您好，我是新建人物店鋪的客服，請問在嗎？”電話接通之後，王士騎往裏面喊了兩聲，良久沒人回應，正要掛掉，裏面卻傳來了女子的哭聲：“喂……你是找林一二嗎？你是誰？”
“是的，手機的主人是林一二？他也叫做專一男吧。”
“是的，他的網名一直是專一男，你找他有事嗎？”
