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經理一聽又是這幾個人,自己剛剛在他們那裏喫了虧,這會兒他們幾個又有事端,他也不知道自己最近怎麼了,老是遇到這種倒黴事,客人丟失東西可是一件大事,如果處理不得放當。
他的位置就不保了,他連忙帶着服務員過去,一邊走一邊問,“你確定沒有在包廂裏面找到手錶嗎?是不是疏忽大意沒有看見?”
服務員說,“經理,這種大事我怎麼敢疏忽大意呢?我剛剛已經很仔細的找過了,就是沒有見到,你說會不會是他們故意找茬,說自己手錶不見了,然後來喫霸王餐。”
“也不排除這種可能,但是他們已經付錢了吧,那說明他們這種可能性很小。”經理說。
“可是他們身上穿的也不是什麼名牌,和我們這兒的其他客人相差也太大了吧,你看看其他客人,哪裏像他們那樣,就像是街頭小混混似的。”服務員說。
“他們幾個身上是有很多的可疑之處,但是畢竟他們是客人,我們還需要小心應付就是。”經理說。
雖然他們感覺像是故意來找茬的人,但是作爲他們的客人,他在工作過程中,一般都會盡力不和客人起衝突。
這可是關乎酒店的聲譽問題,畢竟是客人,大多數客人都會更加重視他們的立場。
“好吧,經理,那你打算要怎麼處理這一件事?”服務員問,經理停下腳步來看着她說,“兵來將擋,水來土掩。”經理捏緊了拳頭,要想給他使絆子,還沒有那麼容易。