第152章 心懷鬼胎 (第1/6頁)

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鑫緣公司旗下的諾基亞客服中心地處市中心商貿街的天義大廈一樓，辦公規模相當宏大，進了客服中心，黃振便坐在靠牆的座位上，因爲當初他只跟付潔來過一趟，而且還是週末，客服中心只有一人值班，付潔也沒做介紹，所以這裏的員工基本上都不認識黃振。唯一一個認識黃振的人，便是經理王亞軒。

這裏的辦公大廳足有一百多平方，客戶量極大，現代化的櫃檯，呈草綠色，一排足有十幾米長，櫃檯裏擺放着各類手機配件，櫃檯靠門的一角，用單獨的專櫃盛放着諾基亞各型號的手機樣機模型，七八名客服女員工穿着廠家配發的藍色制服，正按部就班地各自工作着。對於黃振的到來，員工們以爲是客戶，一個前臺接待衝黃振問了一句：請問您過來辦什麼業務？

黃振把手裏的幾部手機往櫃檯上一放，這名前臺接待馬上變了臉色：對不起，我們這裏是客服中心，不賣外面的手機。我們只賣諾基亞自已的型號。

敢情這個前臺竟然把自已當成是推銷手機的了！黃振仔細地打量了一下面前的這名前臺客服人員，年齡不大，長相也談不上驚豔，但卻是一個很耐看的可愛女孩兒。黃振看了看她的胸牌，笑說：你叫常燕？來這裏上班多長時間了？

常燕微微一皺眉道：對不起無可奉告。拜託你不要在我們這裏推銷手機，你可以去前面的手機賣場看看，那邊全是賣雜牌手機的。我們諾基亞客服中心，是不允許賣其它品牌手機的，尤其是山寨機，這是規定。

黃振本想接近和了解一下客服中心員工的工作和生活狀況，卻沒想到員工不僅不認識自已，反而還下了逐客令。這也難怪，付潔對諾基亞客服中心的管理政策是‘一國兩制’。嚴格意義來講是‘一司兩制’，一個公司兩種制度。諾基亞客服中心由於部門特殊，平時員工基本上不參加公司的員工大會。只有經理王亞軒經常回公司向付潔彙報情況，參加管理層例會。無奈之下，黃振只能衝這個常燕追問道：你們經理在不在？

常燕強調道：我們經理在，但也不會跟你談。你趕快走吧，我們這邊工作很忙的，你看還有這麼多客戶等着呢。

黃振無奈之下，只能重新坐在了牆角處的座位上，準備給王亞軒打電話。但剛剛坐下，卻見那個常燕突然從櫃檯後氣勢洶洶地走了出來，站到黃振面前，一揚手說：你怎麼還不走呀？我們經理回來了，我會挨批評的。抓緊時間帶着你的手機離開，不然的話我叫保安了。

叫保安？黃振苦笑了一聲，說：我不是來推銷手機的，我是過來找你們經理的。我是……