第048章 正負能量 (第1/5頁)
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大家又鬨堂大笑,麥蘇也忍不住想笑,麥萍則捂嘴笑個不停。
肖峯微微皺起眉頭,嘴巴動了動,似乎在說:“放肆。”
邁克則側臉忙着問坐在另一邊的人什麼,我猜他是在問:“你丫是啥意思?”
我然後說:“我當然不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,並且也很少會出現第一次拜訪客戶就成交。但是我會努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比,並且能夠持之以恆。在拜訪客戶時,我信奉的一個原則是--即使跌倒也要抓一把沙。”
“你這話是啥意思呢?”有人問。
我微微一笑:“意思是,我不能空手而歸,即使我拜訪的客戶暫時沒有需求,不能成交,也要想辦法讓他幫我介紹一位新客戶。一定要認真觀察、留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動,就可以投其所好拉。談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。
我在和客戶聊天的時候,往往很注意談話的內容,如果我們聊的很愉快,很融洽,我們的感情就會很親近。離開客戶那裏,做好筆記,因爲再好的腦袋,也可能會忘記聊了什麼。一定要認真聽,並且記住客戶說的每一句話,因爲客戶也許不經意的一句話,會給你帶來商機。”
“楚天,你能闡述地再具體一點嗎?”
我說:“可以,打個比喻,業務員不僅要學會撒網打魚,同時也要學會捉魚。網一定要撒下去,雖然說大網恢恢疏而不漏,但是現實的生活中,網可能會破碎,出現漏洞,釣魚會有漫長的等待,而且魚不一定會上鉤,這時候我們就要學會捉魚了。