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“你們爲什麼要這樣?難道一點都不尊重顧客的權益的嗎?我早就在你們這裏定了位置的,而且現在還沒有過預定的時間,你們就已經私自把我的位置佔了,這有什麼說法沒有?”
前臺小姐露出了一絲職業性的假笑,說道:“這位小姐,您也不看看現在是什麼時候,正好是高峰期,您站的位置又一直不來,我們當然要優先安排給其他客人了。”
“那照你這樣說,我們定位置的話也就沒什麼意義了,任何一個人來只要願意佔了我們的位置,那你們就隨時可以給他們對不對?”柳夢馨皺起了眉頭,沒想到這家飯店的服務質量竟然差到了這個地步。
前臺小姐無奈的擺了擺手說道:“沒辦法,我們公司的規定就是這樣的,只要有客人來,那我們總不能把客人往外面攆吧,現在那邊還有一個小地方,你們可以在那裏先等一下,到時候有位置的話可以第一時間通知你們。”
“憑什麼要這樣,這是我自己定的位置,我就要我之前定好的那地方,別的我都不接受!”
柳夢馨這一次是真的生氣了,平日裏柳夢馨輕易不會給人生氣,但是一旦生氣的話,那可比一般人還要嚴重,這個服務員的態度實在是太差了。
“那我就沒辦法了,你也看到了,那一桌子的客人已經開始喫飯了,若是我把人家趕走的話,那豈不是相當於把客人往門外推嗎?如果您實在是接受不了的話,那您就只能換一家飯店去喫飯了。”