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每一个创始人并不像创业鸡汤里说的那样,“找人找钱找方向”就够了。你还要注册公司,购买办公设备,记算工资、缴纳“五金一险”,照章纳税。还必须处理员工的招录和离职,处理员工请假、加薪、奖惩、应付一切意外事件,有一万件细碎的事情等着你。创始人需要有宽广的心胸,强大的自我管理能力,高涨的工作激情,丰富的管理经验如此种种,把这些素质综合在一起就是领导力,也就是如何让团队始终保持齐心。创业初期,团队的心还是齐的,大家怀有同样的愿景。但到后期,愿景被现实打得七零八落,心就收不起来了。强悍的团队不是这样。蔡崇信当年是放弃华尔街百万年薪跟着马云去做事的,那个时候马云已经失败了,但团队里的所有人还是愿意跟着他一起干,最终大家一起成了事。能在项目失败的情况下保持团队不解散,保持团队齐心,确实需要强大的领导力,但显然我还不具备。
对财务管理,一知半解比一无所知更害人。财务管理中有个“金律”:不能把银行短期借款用于企业长期投资或周转。尽可能用自有资本和长期负债作为固定资产投资和长期投资。而我们固定资产大部分来自流动负债、短期借款。加之库存过大,导致企业流动资金运转不灵。
没有建立合理的人才队伍就盲目扩张发展,追求速度,几十家加盟店的成功布局,就误认为这是成功体系。对连锁业来讲,结构决定连锁的规模和数量。
品牌不能速成,品牌是质量、管理、效益的标致。即使名牌企业,品牌也不是万能的。生意就是生意,需要突破一个又一个“瓶颈”,稳步增长。不能靠传奇色彩的新闻炒作,迅速成为“名牌”,然后用品牌盲目扩张,加盟连锁品牌背后是功夫。
企业训练不足,管理水平和人员素质不高,缺少发展动力。某种意义上讲,麦当劳的成功,不是汉堡包的成功,而是训练体系的成功。麦当劳有个理念:人才流失主要原因是企业训练不足。加盟连锁普遍在店铺管理和人员培训上不足。
这也是对我一生高傲自负的最大教训。
我想创业本身并没有错,错在高估了自己的能力,自信地认为靠着我的经验和灵活的资金周转,只要咬紧牙关就能挺过这场危机,结果在互联网瞬息万变的冲击下,靠低价促销打价格战的烧钱模式是条死路,加之国内一片经济衰败的大环境下,安有完卵?最先倒下的就是利润薄弱的中小微企业,很不幸,我终于还是成了云帆文章里的先烈。那一年我40岁!
伸手向别人要钱的女人,每一天都过得如履薄冰。