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上午劉天宇來到單位不久，辦公桌上的電話就響了起來。
“喂，是藥監局嗎吧，我上次和你報告的事，你們怎麼還沒去處理？”一箇中年男人問。
“您好，麻煩您把問題再說一遍！”劉天宇說。
“還說一遍，你們藥監局到底有沒有幹事，這問題我都反映半年多了，還沒解決？有你們這樣的嗎？只知道要我們納稅人養，卻不爲老百姓辦事！”中年人發起了牢騷。
“先生，您消消氣，這是我們工作的疏忽，我是先來的，您早重說一遍好嗎？我保證儘快上報領導，之後給您答覆。”劉天宇態度非常友好道。
“那好吧，我就從頭再說一遍，和咱們市郊區和楊河縣交界的一個地方，長期有人提煉廢油泔水，做成地溝油然後銷售。那一塊臭氣熏天，北風一刮方圓幾十裏都能聞到。”中年人抱怨道。
“哦，這位大叔，您怎麼了解到的？您是那的居民嗎？”劉天宇問道。
“對，我家就離那一公里，那臭味讓我們都不敢開窗戶，更不敢在屋外呆。”中年男人繼續介紹道。
“那您是都向哪裏反映過，和當地村裏或鎮裏說了嗎？他們怎麼說的？……”劉天宇一連串問了好幾個問題。
