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他們兩個都面色難看地進來我坐在辦公桌後的椅子上面色不善地道：“你們兩個，一個是總管，一個是掌櫃，在其他夥計面前吵得這麼難看，存心讓人笑話是不是？”
兩個人雖然還是氣哼哼的，卻也知道理虧，一句話也不說我緩了緩語氣：“安總管，不管客人是什麼身份，只要他踏進我們綿繡莊的大門，他就是我們的客人，我一再跟你們強調‘顧客就是玉帝’，我們的服務理念是‘微笑服務’，你倒好，堂堂一個總管，帶頭把客人氣跑了，你自己都不能做表率，讓其他的夥計怎麼看？怎麼想？”
安遠兮臉色難看得嚇人，玉蝶兒得意洋洋地輕哼道：“就是，也不想別人接生意有多麼辛苦……”
“你閉嘴”我轉過臉喝斥他，“你也好不到哪裏去”
“花花……”玉蝶兒苦着臉我看了安遠兮一眼：“安總管說的也沒有錯，若是讓豪門富戶知道青樓女子跟他們一樣穿着咱們錦繡莊的衣服，肯定會心裏不舒服”
玉蝶兒和安遠兮都怔了怔，兩人大概都沒想到我居然會贊同安遠兮的觀點，我皺着眉，沉吟道：“但是顧客上了門，我們也不能把人家往外趕玉蝶兒，你查一查我們的客人資料，把滄都城最顯貴的幾位選出來，去打幾塊鑄有錦繡莊字樣的金牌，編上號，給一戶送一塊，跟他們說，這是我們錦繡莊的貴賓金牌，持有這塊金牌的客人，可以第一時間享受我們錦繡莊最款的產品、最優良的服務和八折價格的優惠這件事交給你去辦，還有今兒被氣走的客人，你想辦法去安撫一下，你先出去”
玉蝶兒站起來，笑道：“花花，還是你聰明，想到這樣的解決辦法，我馬上去”說完，急衝衝地走了出去我轉過眼，見安遠兮怔怔地看着我，笑道：“我臉上有花兒啊？”
他的臉一紅，微窘道：“葉姑娘的點子，令人佩服，我和玉掌櫃只知道爭吵，卻沒有去想怎麼解決問題，實在是慚愧”
“所以我是老闆”我淡淡地笑了笑，道，“但是下一次，我希望是你們自己去解決問題”
